Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 5 mei 2026

✅ 14 Dagen Geld-Terug-Garantie – Wij bieden een geld-terug-garantie van 14 dagen op al onze IPTV abonnementen, zonder vragen te stellen.

Bij besteriptv.shop staan wij achter de kwaliteit van onze dienst. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, kunt u binnen 14 dagen na aankoop een volledige terugbetaling aanvragen.

1. Recht op Terugbetaling

U heeft recht op een volledige terugbetaling indien:

Uw verzoek wordt ingediend binnen 14 kalenderdagen na de aankoopdatum
De dienst niet functioneert zoals beschreven ondanks onze technische ondersteuning
Er sprake is van een technisch probleem dat wij niet binnen redelijke tijd kunnen oplossen
U per ongeluk een dubbele bestelling heeft geplaatst

2. Uitzonderingen – Geen Terugbetaling

Een terugbetaling wordt niet verleend in de volgende gevallen:

Het verzoek wordt ingediend na de 14-daagse termijn
U heeft uw accountgegevens gedeeld met derden in strijd met onze voorwaarden
De dienst werd beëindigd wegens misbruik of schending van de Algemene Voorwaarden
Problemen worden veroorzaakt door uw eigen internetverbinding of apparaat
U heeft een terugboeking (chargeback) geïnitieerd bij uw bank of PayPal
U heeft al eerder een terugbetaling ontvangen voor hetzelfde account

⚠️ Let op: Het initiëren van een chargeback zonder eerst contact met ons op te nemen, leidt tot onmiddellijke beëindiging van uw account en uitsluiting van toekomstige diensten.

3. Hoe Vraagt u een Terugbetaling Aan?

Volg deze stappen om uw terugbetaling aan te vragen:

Neem contact op

Stuur een e-mail naar iptvbester@gmail.com of stuur een WhatsApp bericht naar +212 768348176.

Verstrekt de volgende informatie

Uw naam, e-mailadres waarmee u heeft besteld, betalings-ID of transactienummer en de reden voor uw terugbetalingsverzoek.

Wacht op bevestiging

Wij beoordelen uw verzoek binnen 24-48 uur en bevestigen de terugbetaling per e-mail.

Ontvang uw geld terug

De terugbetaling wordt verwerkt via dezelfde betaalmethode als uw oorspronkelijke betaling binnen 5-10 werkdagen.

4. Verwerkingstijd Terugbetaling

Na goedkeuring van uw terugbetalingsverzoek:

PayPal: 1-3 werkdagen
Creditcard / Bankkaart: 5-10 werkdagen (afhankelijk van uw bank)
Bankovermaking: 3-7 werkdagen

Houd er rekening mee dat verwerkingstijden kunnen variëren afhankelijk van uw financiële instelling.

5. Gedeeltelijke Terugbetaling

In sommige gevallen kan een gedeeltelijke terugbetaling worden aangeboden, bijvoorbeeld:

U heeft de dienst al gedeeltelijk gebruikt en vraagt na meer dan 7 dagen een terugbetaling aan
Specifieke zenders waren niet beschikbaar maar de rest van de dienst functioneerde normaal

Wij beoordelen elk geval individueel en streven naar een eerlijke oplossing voor alle partijen.

6. Gratis Proefperiode

Voordat u besluit te betalen, raden wij u aan gebruik te maken van onze gratis proefperiode via WhatsApp. Zo kunt u de kwaliteit van onze dienst testen voordat u een abonnement afsluit.

Neem contact op via WhatsApp: +212 768348176 voor een gratis proefabonnement.

7. Contactgegevens voor Terugbetaling

iptvpor.net

– Terugbetalingen

E-mail: iptvbester@gmail.com

WhatsApp: +212 768348176

Reactietijd: binnen 24-48 uur