Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 5 mei 2026
Welkom bij besteriptv.shop. Wij hechten grote waarde aan de privacy van onze klanten en gebruikers. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en hoe wij uw gegevens beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
1. Wie zijn wij?
Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens:
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Identificatiegegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Betalingsgegevens: betalingstransactie-ID’s (geen volledige kaartgegevens)
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
- Gebruiksgegevens: pagina’s bezocht, tijd op de site, klikgedrag
- Communicatiegegevens: berichten via WhatsApp of e-mail
3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en beheren van uw IPTV abonnement
- Het verzenden van accountgegevens en activatiegegevens
- Klantenservice en technische ondersteuning (24/7)
- Facturering en betalingsverwerking
- Verbetering van onze diensten en website
- Naleving van wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u een abonnement afsluit
- Toestemming: voor marketingcommunicatie (u kunt altijd intrekken)
- Wettelijke verplichting: voor naleving van toepasselijke wetgeving
- Gerechtvaardigd belang: voor fraudepreventie en beveiliging
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- Accountgegevens: zolang uw abonnement actief is + 12 maanden
- Betalingsgegevens: 5 jaar (wettelijke bewaarplicht)
- Communicatiegegevens: 6 maanden na het laatste contact
6. Delen wij uw gegevens met derden?
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:
- Betalingsverwerkers: PayPal en kaartbetalingsdiensten (beveiligd)
- Hostingproviders: voor de technische werking van onze website
- Wetshandhaving: alleen indien wettelijk verplicht
7. Uw rechten onder de AVG
Als inwoner van de EU heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te wissen
- Recht op beperking: u kunt verwerking laten beperken
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een leesbaar formaat
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via iptvbester@gmail.com.
8. Cookies
Onze website kan gebruik maken van cookies voor het verbeteren van uw gebruikerservaring, het analyseren van websiteverkeer en het onthouden van uw voorkeuren. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Alle communicatie verloopt via beveiligde verbindingen (HTTPS/SSL).
10. Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
